编者按：云南的美好，不只是风景，还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语，展现七彩云南的美；他们用暖心细致的服务，把云南“温度”传递给五湖四海的游人；他们敬业奉献，持续守护“云南旅游”金字招牌，他们就是——云南导游。2025年，云南省文化和旅游厅微信公众号继续联合文旅头条新闻网、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量，带大家感受“有一种叫云南的生活”，体验“美好生活在云南”。
“付出多少，就会收获多少。”这是丽江导游施晓玲一直坚信并践行的原则。在施晓玲看来，作为一名导游，她的目标就是要让每一位游客都满意她的服务，她希望游客在云南能够收获美好旅程，并爱上云南。
就像施晓玲坚信的原则一样，她的付出收获了游客的认可。来自广州的游客潘先生在返程的飞机上，给导游施晓玲写了一封感谢信，他在信中情真意切地表达了对导游施晓玲提供优质服务的感谢和对云南的喜爱。潘先生在信中写道：“施导就像朋友一样，和我们聊天，分享她的故事。她的笑容如同春日的暖阳，灿烂而明媚，总能瞬间驱散旅途的疲惫。她的服务细致入微，处理每一个细节都能感受到她的用心……”潘先生称，施晓玲不仅是一位好导游，更是一位温暖的陪伴者。
（游客感谢信截图）
据悉，春节期间，游客潘先生一家远道而来，这是他们首次造访云南这片充满魅力的土地，也是他们首次在旅途中欢度春节。一家人都对云南之旅充满了期待，而导游施晓玲不负所托，用专业的知识和热情的服务，不仅为潘先生一家精心规划了行程，还带领他们领略了云南的独特风光和民俗文化，让潘先生一家在云南度过了一个难忘的春节假期，收获了一段完美的旅程。
施晓玲回忆到，在旅行中，潘先生一家非常和谐，他们很喜欢云南，即使遇到天气不好，他们也能调整心态，开开心心地游玩，走到哪里都能发现不同的美。这种积极的心态，也在感染着她。
工作时，施晓玲时常会换位思考，想象自己如果是游客，肯定也希望遇到温柔待人的导游，所以施晓玲都会像对待亲人朋友一样对待游客。施晓玲表示：“游客来一次云南不容易，当他们选择我作为导游时，我一定不能让他们失望。我会尽量满足他们的需求，根据他们的需求提供个性化服务。让他们觉得云南值得，来了还想再来，爱上云南这片乐土。”
据了解，施晓玲自2016年毕业后便开始从事导游工作，至今已经快9年了。当她受到游客表扬时，她非常激动和感恩。施晓玲说：“感恩遇到的每一位游客，只要他们满意，我所有的付出都是值得的。”
文李亚、刘加洪
图施晓玲
设计张楠
编辑 童文文
本期责编 张灵洁 李元
审核 马波 刘丽
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