为努力营造文明、有序、高效、便捷的营商环境，马站镇创新机制，强化措施，在加大宣传、改进作风、强化监督等方面精准发力，持续深化“放管服”改革，着力解决服务群众“最后一公里”的问题，为助推镇域经济高质量跨越发展提供有力保障。

为深入贯彻落实上级关于优化营商环境的工作重点和相关要求，马站镇主动出击，强化监督检查，采取突击式检查与随机性走访相结合的方式，在服务规范、办事质量、办理效率、工作作风等方面开展监督检查，确保政策宣传到位，关心服务上门，上下联系畅通。

通过主动公布投诉举报电话、来访地址，不断拓宽营商环境监督渠道，完善机制建设，通过电子邮箱、微信公众号等渠道，广泛征集企业和人民群众对优化营商环境的意见建议，提升“好差评”工作的知晓度、认可度、参与度。提高服务意识，健全受理、办理、办结三个环节反馈机制，对履职不力、失职渎职等损害营商环境的违纪违法行为和突出问题，坚持立查立改，从严追责问责，当好优化营商环境“护航人”。

马站镇靶向发力，切实纾难解困，深入企业进行大走访大排查，采取“谈、问、查”的方式，全面了解企业的生产经营情况及各类惠企政策落实情况，详细了解企业发展中存在的问题，对排查出的问题详细登记，建立问题清单。“一企一策”解决问题，做到想企业之所想，解企业之所困，以“企业、项目、群众”为中心，真心实意帮助市场主体纾困解难。今年共收集企业诉求24项并帮助解决。

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