国内年轻的新兴消费者对二手奢侈品购买的需求度正在提高。社交媒体、环保理念、消费态度推动此类消费的增长。
天猫国际时尚总经理董文和他的团队注意到,在日本逛中古店、去欧洲逛跳蚤市场成为越来越多出国游客的新选择,在日本的东京、大阪的一些热门中古(二手奢侈品)店门口,消费者甚至都要排队进店。
但因为疫情的关系,这些人没办法出国。“我们加速将这些店引进来。”据他介绍,天猫国际大约从2020年下半年开始洽谈引入海外中古品牌,今年年初日本线上中古奢品店RECLO正式入驻天猫国际,随后在6·18期间,赴日旅游必逛的、有着近30年历史的中古店BRAND OFF,日本线上中古店Brandear也入驻。“不久后,我们将引入更多日本、欧美市场的中古店品牌,更好地满足国内进口消费的需求。”
诸多海外专营二手奢侈品的品牌的摩拳擦掌也是看中了这一趋势的兴起。近年来,中国奢侈品市场持续增长,行业预计到2025年中国有望成为全球最大的奢侈品市场。一些业内观点认为,存量的奢侈品也会促进二手市场的交易。
《中国二手奢侈品市场发展研究报告2020》显示,中国二手奢侈品市场规模占整个行业市场规模仅5%,相比发达国家20%甚至30%的占比并不高。但若以二手奢侈品平均占比来估算,未来我国二手奢侈品市场可达万亿规模,发展潜力巨大。
BRAND OFF是日本Komehyo Holdings Co .,Ltd.集团的子公司,集团在日本国内二手奢侈品行业的市场份额约为17.7%。早在十年前,该公司曾在中国上海开出过一家线下门店。“随着流通的主导转向线上,上海的门店也因市场大环境的变化而暂时闭店。我们预计未来中国电商行业的发展会越来越快,所以开启了入驻天猫国际等线上销售渠道。”据BRAND OFF的社长山内祐透露,近几年,受赴日旅游热潮影响,公司有过单月海外游客的消费额占比超过整体营业额50%的时候。在他看来,中国以及亚洲市场的潜力巨大,以中国市场为主的中古奢侈品风潮应该会持续升温。为此,公司将在未来投入数亿乃至数十亿日元来建设其线上店。
而另一家日本在线二手时尚商品平台Brandear同样看好中国市场,其公司CEO仙头健一说,公司的中长期目标是将日本以外的销售比例提高至50%。
不过,虽然行情火热,但国内二手奢侈品交易市场离成熟与规范还为时尚早。此前就有不少交易纠纷,比如不少商家为了尽快出手商品,往往会隐藏瑕疵,并没有按照二手奢侈品新旧等评价标准进行标注,消费者收到不符合评级标准的商品自然会感觉受到欺骗从而申请退货。
对此,业内人士提醒,对于电商平台来说,合理的售后保障政策、合理的仿品排查机制、商家认证体系的完善、定期自检抽查将会是未来电商平台争夺万亿级奢侈品市场胜负的关键所在。