在经历了数个月的流动性压力后，苏宁易购迎来曙光。

1月28日，苏宁易购发布2021年度业绩预告称，公司第四季度实现销售规模预计环比三季度增长25.48%，11月EBITDA为0.8亿元，实现转正，且12月份持续为正。公司预计2022年一季度EBITDA持续为正。

苏宁易购表示，在新董事会带领下，公司贯彻落实“做好零售服务商、做强供应链、做优经营质量”三大战略，企业将持续推进收入增长、降本提效、盘活资产工作。

四季度商品销售收入环比增长25.48%

公告显示，2021年8月下旬，随着银企合作的稳定以及江苏银行、南京银行等增量授信，在各大品牌商的支持下，流动性逐步恢复，销售收入也逐步提升。当年9月~11月，公司销售每月均环比提升，销售企稳，四季度商品销售收入规模预计环比三季度增长25.48%。

苏宁易购构筑的线上线下融合的数字化服务网络，以及具有全场景服务及营销能力，精准触达各场景用户，提供有效的品牌推广溢价及商品转化的能力，都是其内生性造血，持续经营发展的关键抓手。

在2021年双11购物节期间，苏宁易购聚焦家电家装主场优势，加速线上线下融合，全面提升服务体验，双十一差异化战果显著。数据显示，11月11日前30分钟，苏宁易购中高端家电走俏，销售同比增长43%，海尔、美的、海信成为大家电销售TOP3品牌。双11当天，到店体验人次同比提升137%。双十一期间，平台万元以上高端家电套购订单量同比增长152%，全渠道以旧换新人数同比增长157%，节能家电产品占比达68%，智能家居产品销售增长168%。

在物流服务方面，“双11”大促期间，苏宁易购物流整体履约率99.8%，家装发货量较上年同期增长3倍，帮客售后服务用户日峰值突破20万单。特别是在县镇地区，家电维修清洗等服务产品订单量同比增长32%。

在今年年货节期间，苏宁易购携手林氏木业、顾家家居、四季沐歌、喜临门、恒洁、太太乐、箭牌等头部家装家居品牌，聚焦客厅、厨房、卫生间、阳台、卧室五大居家场景，全面启动“新年焕新家”计划。服务方面，苏宁易购升级“家具免费送装”、“智能卫浴换新”、“一站式厨改”三大服务，满足家庭新年“局改焕新”需求。

苏宁易购年货节消费数据显示，高端家具、儿童家居和冬季必备家居产品热销。1月9日20点年货节启动至今，高端家具销售同比提升32%，其中25-40岁年龄段，东部地区对高端品需求更盛。寒假临近，儿童学习桌销量增长42%，护眼台灯增长26%，床/床垫增长27%。持续降温带动新一轮暖冬家居产品销售热潮，苏宁易购即热智能马桶/马桶盖销售同比增长49%，触控多功能风暖浴霸、恒温花洒、电热毛巾架分别增长51%、47%、63%。

年货节首轮爆发，头部家装品牌在苏宁易购迎来高增长。数据显示，年货节启动以来，林氏木业整体增长180%，顾家家居增长158%，喜临门、雷士、TCL分别增长28%、30%、190%。

2021年来，在立足家电优势基础上，苏宁易购持续深耕家装赛道，成效显著。据悉，2021年以林氏木业、好太太、科勒等为代表的家装品牌在苏宁易购渠道打开新的增长空间，店铺销售规模全年提升分别达到80%、141%、20%。2022年，苏宁易购将持续投入资源，提高品牌商品力，保持增长。

EBITDA 连续两个月为正

稳固流动性、恢复经营的同时，苏宁易购持续加大降本提效力度。

在内外部多方资源协同与助力下，苏宁易购四季度业绩出现拐点。公告显示，苏宁易购去年四季度商品销售收入规模预计环比三季度增长25.48%，公司总费用环比下降13.6%，归属于苏宁易购上市公司股东的净利润预计亏损12亿元—17亿元，环比三季度减亏59 %—71%、亏损大幅收窄。2021年11月EBITDA 0.8亿元，实现转正，且12月份持续为正。

作为衡量企业现金流健康度的重要指标，EBITDA转正意味着企业能够形成“造血功能”。一旦目的达成意味着现金流将实现相对稳健，可为其业务发展带来持续动力。经营指标的转暖意味着现金流将趋于稳定，这不仅是未来苏宁易购稳定推进各项业务的基础，也是其重建信心的开始。

作为苏宁易购发展迅猛的新物种，零售云继续保持较快发展，持续拓展家居、快修赛道。

2021年苏宁易购加速零售服务商转型，零售云业务继续保持较快发展，报告期内新开2678家加盟店，拓展家居、快修赛道，截至报告期末苏宁易购零售云加盟店近万家。四季度，零售云在各渠道中率先恢复增长，体现了较强的竞争能力。

当前，零售云门店升级至3.0模型，打造家电与家居的融合店，发力县镇“客餐卧、卫浴阳”消费场景。截止目前，零售云已联合芝华仕、喜临门、箭牌、四季沐歌等头部家居卫浴品牌入驻门店，实现“以家为场景”更为完整的覆盖，打造一站式家装购物体验，给消费者带来便捷性，提高购买率。

对于2022年的发展规划，苏宁易购在公告中称，在省市政府的支持下，在新届董事会带领下，公司将贯彻落实“做好零售服务商、做强供应链、做优经营质量”三大战略，持续推进收入增长、降本提效、盘活资产工作。

在收入增长层面，聚焦家电3C核心业务，充分发挥公司在场景体验方面的线上线下融合能力，强化供应链整合能力，凸显在整体解决方案方面的服务履约能力；渠道端进一步深挖下沉市场潜力，继续加快零售云业务发展和效益提升。降本提效层面，通过店面模型优化，大力推进店面租金水平下降以及店面坪效提升；进一步提升组织效率和团队产出效率，降低各项费用水平；在用户获取、市场营销方面进一步提升精准度和投入产出水平。

在资产盘活层面，将持续推进商业物业、物流资产的基金运作，强化对外投资股权的退出回款，加快公司现金流恢复，推动零供关系恢复、收入规模与经营绩效改善。在此基础上，公司预计2022年一季度EBITDA转正。

总的来看，苏宁易购在经历2021年流动性困难之后，通过战略优化、零售聚焦、效率提升，经营状况正逐步向好。