日前,富德生命人寿2023年“乘风·著未来”夏季客户节圆满落幕。作为“家•恋”年度客服活动的夏季篇章,本届客户节自6月正式启动以来,围绕“富德心服务”平台积分权益升级、“少年成长力”“有声环保行”线上线下主题活动、免费补发保单三大活动系列,累计开展200余场现场活动,近180万人次线上参与,以回馈与关怀谱写夏日篇章。
成长教育大咖助力 线下互动丰富亲子体验
少儿成长教育是全社会共同关心的话题,更是家庭聚焦的，。围绕亲子教育难题,本届夏季客服活动在线推出“成长之路”专题讲座,邀请原中国人民公安大学教授王大伟、儿童文学作家刘勇鹤、国家二级心理咨询师武琛三位成长教育名家在线开讲,讲座聚焦青少年如何应对校园欺凌、青少年自我安全防范、如何远离短视频沉迷、亲子高质量陪伴、家长情绪管理、AI时代教育理念转变、学习内驱力等话题,用更加科学的方法解决少年儿童成长过程中的各种问题,为孩子的成长之路保驾护航。
线下,围绕“少年成长力”“有声环保行”两大主题,富德生命人寿在全国各地举办精彩现场活动,打造优质服务体验。
培养绿色可持续的生活方式,助力生态文明建设,是当下环境保护的共识。围绕“有声环保行”活动主题,富德生命人寿各分公司在线下举办环保绘画大赛、环保时装秀、守护母亲河、绿色采摘等活动,贵州分公司开展了“寻水源,建水渠”活动,河北分公司组织孩子们参加自然教育户外实践……通过环保理念学习和环保实践探索,让大家进一步关注环境保护的重要性,共同承担社会责任,关爱绿色家园建设。
在“少年成长力”主题下,富德生命人寿策划开展博物馆研学、走进新农村、丰收体验、爱心义卖、消防安全知识讲座等多场亲子家庭线下活动,在炎炎夏日为客户家庭打造欢乐的亲子时光,丰富少儿成长体验。
超值“心”享积分权益 保单补发贴心相伴
近期,富德生命人寿VIP服务焕然上新,九大服务项目重磅升级,客户可通过“富德心服务”线上增值服务平台,体验和使用更丰富的服务权益,如尊享体检、出行礼遇、精英教育等。而在夏季客户服务活动期间,“富德心服务”平台精心推出积分权益升级活动,5倍步数积分兑换次数超47万,客户在平台可享，一折的商城精选礼品限时积分兑换。
生命关爱,时刻守护。在夏季客服活动期间,富德生命人寿还推出免费补发保单服务,若客户保单丢失,可亲临公司二三级机构柜面办理保单补发,让生命保障更贴心,客户节期间累计为客户补发保单约4700份。
夏去秋来,时序更替,随着夏季客服活动的圆满落幕,富德生命“同心·向欣荣”“相守·常安康”秋冬季客服活动已正式开启,“富德在身边”短视频大赛、精彩线下活动与客户同心相守,用光影记叙生命的美好与感动。
秉承“为您24小时在线”的服务理念,富德生命人寿坚持打造贯穿四季的“家·恋”年度活动品牌,同时以“保险保障+增值服务”为发展目标,积极构建完善“康、养”结合的增值服务体系,致力于为不同层级客户提供差异化、个性化服务方案,提供有温度的保险服务。
