华泰制冷是较早专注智能化冷藏运输制冷机组的科技创新型企业,目前已成为百余家知名汽贸公司、车厢厂家指定合作品牌,年销量稳居国内前三。11年以来,华泰制冷凭借其高品质智+云服务,得到市场一致好评。
对服务要求严苛 把解决用户问题当作核心点
华泰制冷在企业内部建立严格的服务体系,在所有省市区及主要地级市建立300余家售后服务站。不论是对企业内部服务团队,还是各地区合作服务团队,华泰制冷始终要求执行严苛的服务标准,以解决用户问题为核心,为用户提供无微不至的售后服务。
深厚的技术实力,和蔼的面容,这支服务团队相当惹人爱
华泰制冷每一位服务人员均经过训练、具备较高的服务素养,始终微笑服务客户。技术型服务人员还具备深厚的技术功底,虽然只负责后期维修工作,华泰制冷对人员的技术要求却没有丝毫松懈。同时,华泰制冷定期指派技术维修人员到地区合作服务站沟通交流,共同商讨,如何进一步提升售后服务水准、让用户更满意。
快捷、省心,足不出户享“智+云服务”
除了提供“来厂维修”和“服务网点维修”,华泰制冷还提供“远程技术支持服务”,为安装“远程监控系统”的制冷机组提供云端服务。不论制冷机组出现任何问题,技术人员均可通过软件客户端查询故障原因,还能帮用户远程设定、修改相关控制参数,让用户足不出户便可实现产品维修,快捷、省心!
华天制冷始终秉承“以解决用户问题为核心、保障经销商利益”的服务理念,以客户需求为引导,不断优化服务内容、提升服务水准。持之以恒,以高品质服务筑口碑,打造冷机行业“金字招牌”!
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