3.15消费者权益日临近,3月10日张店区市场监管局房镇市场监管所党支部与红星美凯龙淄博至尊店党支部,开展了以“党建引领政企联动,共创安全放心消费环境”为主题的党建共建活动,把开展党建共建作为推进商场消费环境建设的重要引擎,努力为消费者打造放心消费环境,切实维护消费者合法权益。

此次活动红星美凯龙淄博至尊店打出了“放心消费在红星,依法维权有保障”的口号,评选并公布了2023年一季度服务态度较好,客诉数量较少的“信用商户”,由区市场监管局副局长宋贻文,房镇所所长乔立明,消保科科长王德钊和红星美凯龙淄博至尊店李齐胜总经理颁奖,并动员现场的店铺负责人,要以获奖店铺为榜样,努力为消费者营造放心的消费环境。

颁奖结束后,该局消保科和房镇市场监管所执法人员给商场内家具建材12个品类,生活业态6个品类共计116家商户讲解有关保护消费者合法权益的法律法规、放心消费创建、消费者投诉接待与处理技巧等知识,并针对预付款消费问题,根据国家的法律、法规进行了讲解,增强经营者的法律意识、诚信经营意识,提高经营者自行解决消费纠纷的能力,有效提高消费争议解决率。

下一步,该局将持续推进“放心消费”创建活动,延伸消费维权的触角,畅通消费者投诉维权的渠道,为消费者营造安全、放心的消费环境做出不懈努力。(乔立明)

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