“验收合格,具备送电条件,可以供电!”1月30日,在10千伏高压业扩增容供电工作现场,国网临沭县供电公司圆满完成了山东金蒙新材料股份有限公司的送电任务,保证了该企业的生产用电,为临沭经济发展注入“强心剂”。
山东金蒙新材料股份有限公司是一家专业生产碳化硅材料的国家高新技术企业,目前该企业进入规模化生产,需将变压器容量增容至3830千伏安,以满足新增生产线需要。接到客户急需用电申请后,国网临沭县供电公司高度重视,主动作为,及时与客户沟通,组织客户经理奔赴现场进行现场勘查,与企业负责人积极对接用电事宜,为企业用电提供技术咨询、业务受理等全流程服务,开辟“业扩报装”及“带电接火”绿色通道,实现业扩项目“一网通办”,现场勘察、现场答复供电方案,设计、施工资质审查一次性通过,现场指导施工,避免出现问题再整改,大大缩短了客户工程周期,验收一次性通过。
为确保企业全面有序复工复产,精准服务企业用电,国网临沭县供电公司专门设立复工复产专属服务队,由客户经理与运检、工程等专业人员组建“1+N”服务团队,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务,现场对接客户需求,收集办电资料,做到“一次上门、一次送电”。截至目前,国网临沭县供电公司已经发送助企业复工复产服务短信100余条,开展线上用电服务30余次,积极优化办电流程,助力企业复工复产。
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