针对重点客群，实现精准对接，深挖信贷增长点。该行结合基础客户和行业客户营销工作，细分种养殖户、商户、加工户等不同贷款需求客群，“智慧+”场景化营销建设为切入点，全面支持乡村好青年创业致富。围绕农村好青年的选树、培养、带动三篇文章，结合自身业务特点，推出“乡村好青年贷”“美德积分贷”“平邑好人贷”等信贷产品，积极开展信贷产品推介，共开展各类信贷产品推介会30余次，同时为不同客户提供差异化信贷产品，满足青年人才便捷化、个性化金融服务需求，累计发放“乡村好青年贷”561户、2.3亿元。
落实普惠金融，大力推广线上信贷，提升客户金融服务体验。该行通过微信公众号、朋友圈、本地媒体等方式，大力推广“沂蒙云易贷”“沂蒙云快贷”等线上信贷产品，满足小微贷款客户“短、小、频、急”的融资需求。截至8月末，共发放线上贷款1.02万户、9.98亿元。同时，该行持续开展“整村授信”，通过组建信用评议小组，建立“正负面”评价机制，背靠背评议等措施，完成“整村授信”客户筛选，并通过“白名单”导入，实现集中批量授信。
提升金融服务水平，降低小微客户融资成本。该行针对小微客户融资需求，不断提升金融服务质量，提高办贷效率，降低客户融资成本。一是畅通申贷渠道。该行充分利用400客服平台、微信申贷平台、手机银行申贷平台等申贷渠道，建立绿色办贷渠道，明确专人负责，持续满足客户申贷需求，切实提高客户申贷处理质量和效率。二是创新金融服务乡村振兴新模式。如：该行以美德信用积分为基础，推出“美德积分贷”，引导乡村青年人才向上向善，推动信用乡村建设，截至目前已累计发放贷款634户、1.6亿元。三是推行“限时办贷”。向贷款客户一次性告知信贷要求，精简审贷流程，缩短办贷时限，为小微客户提供更快捷的金融服务。（李士磊）
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