科学技术是第一生产力，这句话适用于大多数企业，保险领域更是如此，而科技竞争归根结底是人才的比拼。小康人寿面临激烈的行业竞争，化压力为动力，借助创新科技，加快升级转型步伐，为客户打造专业透明、便捷人性化的产品与服务，在行业内颇具知名度，实力不容小觑。

为满足客户对数字化营销和服务的需求，小康人寿构建新一代保险业务系统，打造全新保险数字化业务平台。该系统可灵活调配线上保险业务服务能力，采用线上数字化全流程自助服务，引入了新一代分布式架构。客户可享受到全流程自动化服务，不但他们节省了时间成本，对于企业而言，也达到了增效降本的目的。

注重科技发展，给小康人寿带来了很多惊喜的变化，很多跟随企业一路走来的客户也深有体会。举例而言，小康人寿优化公司400客服系统，可自动识别来电客户是否为老年客户，能为其提供量身定制的优质服务；公司推出“在线客服”康康，可精准识别客户的问题并迅速应答，减少企业运营成本的同时，也提升了服务质量。

为适应公司对前沿科技日益旺盛的需求，小康人寿面向国际，搜寻各大国际名牌院校专业人才，注重人才培养与建设。企业还积极启动“耀星”计划，这是小康人寿人才战略的重要组成部分，同时也是也是践行企业社会责任的使命与担当。公司赋予小康的培训生以耀星之名，寓意小康的培训生在公司的培养下，携手共进，最终成长为耀眼的新星。

基于自身的科技实力，结合飞速发展的互联网，小康人寿全方位部署线上生态发展建设。开辟“小康早报”、“高管微课堂”、“以案说险”等金融栏目，通过官网、官微、小程序等渠道，借助微信长图、文章等形式，将金融保险知识，第一时间推动给一线员工和广大客户。

小康人寿以专业的平台、以人为本的服务、个性化的产品，在为广大客户提供全新的保险服务体验的同时，也塑造了自身强有力的竞争力！

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