即使在全球边境关闭之前,与会者的时间也是来之不易的——旅行、会议和数字内容从许多方面吸引了他们的注意力。
简而言之,对我们集体注意的要求只会增加。孩子们的虚拟学校、无休止的免费数字活动和数小时的电话会议已经成为新的常态。对于那些有幸在家工作的人来说,这种“就地安置”的秩序只会放大我们混乱的世界——而活动组织者现在面临的挑战是,要创造新颖的方式来虚拟地娱乐和吸引观众。
要想在这样的环境和QT环境中取得成功,赛事专业人士必须考虑短期之外的事情。如果有一件事是肯定的,那就是预先存在的事件趋势将与在社交距离中习得的行为结合起来,导致未来对参与者的新需求。换句话说,当事件团队重新考虑他们未来几个月的策略时,他们应该首先考虑事件的发展方向。
以下是我们在COVID-19之前看到的四个主要企业事件趋势,以及它们对即将发生的事件的影响:
超个性化
超级个性化通过利用人工智能和实时数据分析向每个人提供更相关的内容、产品和服务信息,使个性化B2B营销更进一步。如果操作得当,超个性化策略可以增加5%到15%的收入。
向纯虚拟事件的转变意味着没有更好的时间将超个性化引入程序策略。每次与会者的互动都是在线进行的,每一次点击都会变成一个数字面包屑,帮助你推荐一条智能化的前进道路——一条吸引与会者深入到他们关心的内容中去。创建一个“智能网站”不仅可以改善与会者的体验,还可以通过深入了解与会者的行为从而获得可观的投资回报,为内部利益相关者和活动赞助商提供有价值的数据。
面对面连接
考虑到社交是82%的企业活动参与者的首要任务,会议应继续拓展和重新设想建立面对面的联系的机会。
尽管主题和突破性内容可以流畅地转向在线平台,但为与会者制定一个一对一的连接策略需要一些创造性的问题解决。在设计网络解决方案时,请考虑您特定的与会者群体:虚拟的黑客竞赛可以将开发人员聚集在一起,一个充满专注专家的Reddit式论坛将产品用户团结在一起,容量有限的“羽毛鸟”在线欢乐时光将为志同道合的与会者创造聚集场所。为与会者创造各种参与机会,可以让您的活动团队避免陷入一刀切的联系计划的陷阱,因为这种计划有可能失败。
持续性
寻找减少、再利用和循环利用的方法不再是可选的,因为与会者希望企业能够负责解决环境问题。即使是场馆也在认真对待这个问题,90%的活动场所都把可持续性列为高度优先的目标。
你的可持续发展计划不必在面对面活动中断时停止;在虚拟活动活动中也可以应用“一次设计,无限使用”的理念。通过制定一个整体的传播计划,活动团队可以制作出高质量的内容,这些内容可以重新用于QT项目,或者成为“随时可用”的在线内容,从而避免了团队浪费时间和电力制作一次性视频和媒体。
加倍努力
传统的惊喜和喜悦元素可能都是闪光而没有实质内容,但走更多的距离是关于创造一个深思熟虑的活动体验的延伸。
尽管目前的氛围显然意味着你的与会者不会在主题演讲前排队喝咖啡,但你仍可以将一些深思熟虑的考虑应用到你的活动中。精明的活动团队仍然会在现场调查期间进行头脑风暴——也就是说,当他们选择他们的虚拟活动活动平台时。随着目前全国范围内观看在线媒体和活动的人数的增加,你的活动团队中的每个人都可以就虚拟活动活动的运作提供一个有见地的观点。
还可以考虑将非视频内容整合到您的体验中,以减轻视频会议疲劳。这有助于与会者保持警觉,并与他人和你的内容保持互动。从虚拟引导冥想室(让参加者在忙碌的一天中安静下来)到游戏化培训(让参加者在参加认证课程时玩得开心),试着跳出视频框架去思考,去参与和娱乐。
随着过去几个月里发生的无数变化,活动组织者不仅要接受在不久的将来停止许多活动,而且也要接受一个新的现实,当面对面的活动重新开始。为了做好准备,活动专业人士应该考虑活动行业的发展方向——高度个性化、更多的人际联系机会、对可持续发展的敏锐眼光和周到的与会者体验——并考虑这些在大流行后的世界中意味着什么。