为了切实贯彻落实提高企业和群众办事效率、优化服务质量，历下区大数据局坚持以“互联网+政务服务”理念为指引，整合本区县各部门信息化资源，全力打造“爱山东”历下区分厅服务品牌，创新指尖政务服务新模式，构建指尖服务新生态，切实解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁、多头跑、来回跑等问题。

“历马办”企业微服务应用，是历下区行政审批服务局创新打造的服务企业新品牌，提供“档案查询”、“智能导引”、“银行预约开户”等功能，现已整合入驻“爱山东”历下分厅，汇聚提升“爱山东”政务服务能力。

“历马办”企业微服务应用上线运行以来，“智能导引”为企业群众答复2000多条问题，“电子档案查询”共在线查询3900多件，累计282095页，节约纸张、硒鼓、墨盒等各类耗材10多万元。

“爱山东”历下分厅已基本实现高频事项“掌上办”、办事服务“掌上查”、电子证件“随身带”，为企业和群众提供24小时服务。历下分厅目前接入政务服务事项应用近400余项，包括社保医保、公积金服务等与公众服务密切相关事项329项，下一步将逐步实现让群众在移动端“下载一次、办全部事”。

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