“沂蒙云贷”产品上线以来,临沭农商银行小微贷营销中心全员发动,精准发力,通过强化考核督导、创新营销方式、强化“回访”营销等三项举措,突出“沂蒙云贷”用信考核导向,“沂蒙云贷”营销成效显著。截至目前,小微贷营销中心实现“沂蒙云贷”授信户数550户、授信金额3726万元,用信户数305户、用信金额 1265万元,“沂蒙云贷”授信情况和用信情况均位居全行第1位。
加大考核督导,突出线上办贷。一是根据总部制定的线上考核办法制定二次考核办法。本着“突出正向激励”的原则,将用信作为“沂蒙云贷”考核的重点,将“沂蒙云贷”用信任务考核分配到个人。二是加大“沂蒙云贷”考核力度。把“沂蒙云贷”按照5分的分值纳入对客户经理的百分制综合考核中,当月“沂蒙云贷”授信户数、金额,用信户数、金额只要有一项考核完不成任务目标的,扣减客户经理二次考核5分。三是建立“沂蒙云贷”营销日报制度。组织专人每天统计客户经理日常进度并进行排名通报,对当月任务完成情况排名后几名的客户经理,由总经理对客户经理进行诫勉谈话。
创新营销方式,开展“靶向”营销。一是突出对个体工商户的营销。营销人员随手携带带有“沂蒙云贷”标识和二维码的烟灰缸,结合县城人群消费特点,免费送给城乡饭店、快餐店和大排档,客户在就餐之余,即可扫码体验。二是突出对公职人员的营销。在前期走访全县机关事业单位的基础上,小微贷营销中心对全县所有公职人员贷款均通过“沂蒙云贷”方式办理,突出“无纸化办贷”优势,减轻纸质资料整理压力。三是突出重点节日时点营销。利用“母亲节”、“七夕”等重要节日开展专项营销活动,对于当日成功办理“沂蒙云贷”的客户可获赠精美小礼品,极大地提高了客户参与体验度。
强化“回访”营销,加强产品宣传。一是激活“沂蒙云贷”系统数据资源。对导入系统的商城客户,按季开展商户再回访、再营销,结合前期对商户结构的分析,对资金需求频繁的零售类客户逐户上门讲解产品优势,引导客户扫码体验额度,对客户有手机银行的,现场指导客户办理;对客户无手机银行的,由客户经理陪同商户到就近网点办理,指导客户直至体验用信成功。二是线上+线下全面宣传。该行印制新版“沂蒙云贷”宣传折页及易拉宝,在营业网点与异业合作公司广告区、售楼处和客户服务大厅进行展示。同时,利用微信朋友圈、抖音等线上营销媒介,广泛宣传。
在今后的工作中,小微贷营销中心将充分发挥“沂蒙云贷”的线上平台“一点即贷”的便捷优势,强化品牌宣传,做实用信引导,突出考核考评,以“沂蒙云贷”为依托,助力零售业务营销新转型,把普惠金融送到田间地头和村居社区。(通讯员 臧洁)