资料显示，2021年末，贝壳发布“‘一体两翼’战略升级”，正式进军家居家装领域。其中，“一体”指的是二手和新房交易服务赛道，“两翼”则分别为整装大家居事业群与普惠居住事业群。“一体两翼”模型逐渐成熟，极大地拓宽了贝壳的业务，且在未来极有可能提升贝壳发展的天花板，推动贝壳价值稳步提升。
且在2021年，贝壳就完成了可以支撑更大规模标准化拓展的底层能力搭建。在Home SaaS 1.0系统、精工学堂等一系列基础能力保障下，贝壳自营的被窝家装在施工交付标准和流程周期管控上达到行业领先。
同时贝壳对中国家装家居龙头品牌——圣都家装的并购要约也在如期进展，目前已获得监管机构批准，预计在2022年上半年就将正式完成交割。贝壳与圣都的结合可以最大限度发挥各自的优势，产生巨大的协同效应。
此外，更加值得注意的是：有贝壳找房背书和链家的扶持，给贝壳的家装业务带来巨大的流量。如有链家中介在朋友圈发布信息：买房上贝壳找房，买家居家电上贝壳家居，一站式服务，扫码识别，领一张黑金会员卡，巨省钱......同时，今年3月贝壳找房App在首页推出“全民安家节”活动，活动范围涵盖新房、二手房购房津贴，装修家电好礼4选1，主材免费升级等。其业务协同、生态联动之势，令人振奋。
但在家装领域，贝壳作为新入局者，所面临的挑战也肉眼可见。例如：与房屋交易相比，家装是典型的订单生意市场，标准化程度更低，且市场集中度不高、竞品鱼龙混杂、业务区域性强，新入企业想迅速做大规模并非易事。据Fastdata数据，2016-2020年，营收规模超1亿元的大型装企仅4000家，在逾10万家住宅建筑装饰企业中仍是极少数，超10亿营收的装修公司更凤毛麟角。
贝壳也深知家装领域难点所在。彭永东曾表示：“链家和贝壳20年的实践之路，让我们对于产业的迭代深有感触，先竖着做，再横着做。竖着做是为了构建一套标准，横着做是为了更深层地推动产业的进步，先竖再横未必是产业互联网的唯一路径，却是我们已经实践过并相信的路径。”
做事业并非一蹴而就能达到的事。贝壳在家装领域的布局也在如火如荼进展着，相信未来其将带来更好的居住服务体验。
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