兰山农商银行苗庄支行紧盯行业客户需求,持续通过流动银行为临沂申通快递有限公司员工开立银行卡,以代发工资业务为切入点,拓展信贷业务,提升行业客户服务的深度和精度。
申通快递有限公司是该行贷款大户,具有网点多、业务人员分散、劳动强度大的特点。兰山农商银行苗庄支行积极打破与该客户只有贷款业务往来的现状,经过专人长期维护和开发,逐步将单一的贷款业务拓展为依托银行卡、智e通、信e贷等一揽子金融产品的零售客户。近期,该行了解到该公司员工没有时间到银行柜台办理业务,支行通过持续性流动银行服务,为企业解决支付结算难题。目前已为该企业开立代发工资账户260户,每月沉淀存款近200万元。现场挑选有贷款意向的客户,邀请体验该行的“信e快贷”等产品,建立客户回访台账,利用电话、微信、短信等方式提醒客户用信。
下一步,支行将通过数据筛选和评议,剔除“不良客户”,对剩余客户进行全覆盖营销授信,助推支行金融服务、行业客户管理有广度、有深度、有精度、有温度。(马明)