提升存款温度。该支行一是积极开展客户分层分类与分岗客户错位营销活动,指定专人对不同类型客户进行维护,确保每名客户都能获得最优质的服务。二是密切关注辖内客户变动情况,通过临界客户提升的方式培育新价值客户;经常大额资金变动客户,由专人做好维护和服务,建立长期友好合作关系。
加大贷款营销。一是电话营销与实地考察相结合。该支行依托分层分岗管户政策,主动与客户联系,开展电话营销;确定主要营销人群及企业,开展实地考察营销,重点走访辖区内重要商户、个体工商户、大中型工厂,建立良好合作关系。二是维护老客户与开发新客户。对于原本已授信且使用,但结清满三月后未继续使用的存量客户进行回访,重新使此类客户活跃起来;以农金员为桥梁建立起客户与农商银行的联系,重点挖掘新生客户。
营造宣传氛围。春天行动与多个重要节日重合,是宣传农商行文化,拉近与客户距离的最佳时机。该支行积极组织开展多项宣传活动,在各种活动中加入微沙龙活动,延长微沙龙时间,充实微沙龙中主题讲解内容,不仅让客户听到,更让客户听懂,还要让客户主动了解各项产品,让客户感受到我们的热情,从热情中更能感受到我们的专业。(魏磊磊)
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