兰山农商行金雀山支行结合辖区实际，针对特殊群体开通绿色金融服务通道，致力于提供安全、合规、高效的金融服务，打通金融服务“最后一公里”，提升整体服务形象和社会满意度。

“农商银行真不愧是老百姓自己的银行！”贾大爷激动地说道。贾大爷是金雀山街道某小区的一位退伍老兵，戍守新疆三十余年，退伍还乡后却不幸罹患脑血栓，已经卧床多年。今年年初，部队要给贾大爷发放补贴，急需要开立一张银行卡，想到自己卧病在床，行动不便，子女又不在身边，这可愁坏了老俩口。金雀山支行得知了贾大爷的情况后，当即为贾大爷开通绿色金融服务通道，安排工作人员借助移动式智慧柜员机等设备，登门为贾大爷开立了银行卡，解决了贾大爷的难题，树立了兰山农商银行的良好形象。

今后，兰山农商银行金雀山支行将一如既往地为辖区居民提供便利金融服务，特别是针对特殊群体，开通绿色通道，提供上门延伸服务，配备便利设施。营业网点设立“爱心窗口”，并加强与特殊群体的沟通，致力于打造老百姓自己的银行。（朱志茜）