“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，让全体人民住有所居”，是党的“十九大”提出的保障和改善民生的重要目标。从去年召开的中央经济工作会议到今年“全国两会”政府工作报告，更不断提及“住房问题关系民生福祉”，要“解决好大城市住房突出问题”。

        4月21日，在上海市政府的关心和支持下，中国建设银行联合相关机构发起主办的首届“浦江住房租赁高峰论坛”在浦东中国金融信息中心如期举行。中国建设银行党委副书记、行长王江出席活动并致辞。来自主管及监管部门、高校、研究机构、行业协会、金融企业的专家学者和行业人士齐聚一堂，为上海和全国住房租赁市场健康发展建言献策。魔方生活服务集团CEO柳佳作为长租公寓运营商代表应邀参会并担任圆桌论坛对话嘉宾，与多位大咖同台探讨“住房租赁的机遇与可持续发展问题”。

首届“浦江住房租赁高峰论坛”

魔方生活服务集团CEO柳佳作为现场上台发言嘉宾中唯一一名长租公寓运营商代表，积极建言献策

        建设银行党委副书记、行长王江在论坛致辞中说道，自2017年启动住房租赁战略以来，建设银行主动承担大行责任，努力打造从“忧居”到“优居”的住房租赁新生态，战略的系统性成果逐渐显现。未来，建设银行将承担国有大行使命，持续探索住房租赁可持续发展模式，通过实施新金融实践，助力上海住房租赁市场培育和发展。

中国建设银行党委副书记、行长王江致辞

        高峰论坛上，与会嘉宾围绕重点解决好大城市住房突出问题，加快完善长租房政策，规范发展长租房市场进行了热烈讨论。上海交通大学安泰经济管理学院特聘教授、中国发展研究院执行院长陆铭从供给侧出发探索解决大城市住房问题的方案。中国房地产估价师与房地产经纪人学会会长柴强从行业角度探讨规范发展长租房市场需要解决的基础性问题。中国建设银行住房金融与个人信贷部总经理王毅从新金融服务模式提供建行住房租赁战略的实践和思考。易居企业集团CEO丁祖昱从企业角度分析当前形势下住房租赁行业现状与发展趋势展望。丁祖昱认为，住房租赁行业发展日趋理性，行业洗牌期过后，运营能力强、抗风险能力强、经营稳健的优质企业将胜出，这有助于行业生态的进一步优化。

        围绕“住房租赁的机遇与可持续发展问题”这一话题，中国建设银行研究院首席专家杜要忠，魔方生活服务集团CEO柳佳，建信住房服务有限责任公司总裁王燊，上海市房屋管理局房地产市场监管处副处长刘纪来，房东东公寓学院创始人全雳等几位嘉宾展开圆桌讨论，上海市房地产经纪行业协会副秘书长汤俊主持圆桌。大家分别从政府、金融、市场、企业、行业协会及研究机构等多角度出发，深入探讨住房租赁可持续发展之路。

        长租公寓关乎民生，一家规模化企业的暴雷可能会牵连数十万租客、房东以及供应商等，影响巨大。因此，行业可持续发展的首要前提是保证企业的持续稳健经营。作为长租公寓行业最早一批践行者，魔方深耕行业十余载，长期位于运营商规模榜首位，并稳步拓展。论坛现场，柳佳结合魔方多年成功运营经验，从住房租赁企业角度分享了“取势，明道，优术，合众”四大秘诀，为广大同行提供有益借鉴。

         “取势”——关注政策导向

         “企业首先得利国，要在国家政策体系范围之内做事情，才能实现可持续发展。”柳佳表示，作为从业企业，须时刻关注国家的政策导向，即“取势”。国家的政策导向是否支持这个行业的发展直接决定了行业的未来以及企业的未来。

        2015年国 务院85号文件《国 务院办公厅关于加快发展生活性服务业 促进消费结构升级的指导意见》中首次将房屋租赁经营定义为“生活性服务业”。同时配套而来的有各种鼓励政策，包括税收也由原先的房地产类别的11%降至服务业的6%，对行业的发展起到了重要推动作用。也是从这一年开始，魔方作为规模化租赁企业代表，积极建言献策，主动参与到住建部各类政策、规范的制定中来，为推动行业规范化发展贡献一份力量。“相信在政策不断的支持下，这个行业会发展的越来越好。”对于行业的未来，柳佳信心十足。

         “明道”——明确企业战略及价值观

        柳佳认为，“明道”就是要明确企业的战略和价值观，关注企业发展道路是否符合社会核心价值观。住房租赁涉及民生，企业的发展战略首先是要利国利民，然后才是利企业。魔方自2009年创立至今，从未用过一分钱的租金贷，而是聚焦自身经营来获取发展资金，并始终紧跟市场需求制定战略规划，从而实现健康持续发展。

        2018年在北京举办的第17届中国企业领袖年会上，魔方首次提出了住房租赁市场存在的三大错配，即户型的错配、地段的错配和价格的错配，解决这些问题，才是企业价值的体现。

        户型错配方面，房地产开发动辄三居室、四居室。这些户型在租房市场并不受欢迎。经测算，一套一居室的房子大概3-5天就能成交，而一套三居室挂牌半年甚至没有成交。因此，一直以来，魔方主打的都是20-30平方米的一居室房源，目前正在研究更小面积的居住产品类型，例如15平方米左右但功能齐全的一居室，以满足更多大城市新市民、青年人的住房需求。

        柳佳表示，让原有城市中闲置的资产转变为租赁住房，或是缓解地段错配，实现职住平衡最快速的解决方案。而9号楼公寓等企业员工宿舍产品的推出，则是解决价格错配的有效途径。目前魔方旗下9号楼公寓在上海已经供应了近3万个床位，主要客户为酒店、餐饮、物流、银行、医疗等城市服务型人才。未来，魔方将会根据市场的需求变化以及政策的导向，不断优化产品组合。

         “优术”——提升企业经营能力

        “不赚钱的企业都是耍流氓！”柳佳坦言，企业经营要时刻关注自身经营水平和盈利能力。从创立以来，魔方始终聚焦经营本质，即持续创造客户价值，并实现盈利。魔方更愿意花时间去练好内功，通过优化管理和服务，包括不断升级IT等智能化系统来提升服务品质和效率，助力门店及合作项目降本增效。

         “合众”——关注全行业协同发展

        住房租赁行业从来不是一家独大或能独善其身的行业，而是一荣俱荣，一损俱损。作为头部公寓运营企业，魔方在聚焦自身发展的同时，不忘关注全行业的协同发展。例如，2019年年初，魔方专门举办了一场发布会，公开了住房租赁行业十大“避雷”秘籍，并在各大行业峰会、企业培训以及文章中多次提及，以共荣共生的态度把魔方从以往走过的弯路和入过的坑中总结出的成功经验分享给所有同行，帮助同行降低试错成本，提升运营效率。

        此外，魔方还主动参与到建信住房联盟、中国饭店协会公寓委员会等行业组织的建设中，推动整个行业的规范化发展。未来，魔方将进一步强化自身职责担当、提升服务能力水平，为住房租赁行业更好更健康的发展贡献智慧和力量。