今年以来，武城农商银行多措并举，持续提升厅堂内外营销服务。
一是规范队伍管理，打造高效内部讲师团队。全面修订完善《内训师管理制度》，进一步规范内训师选拔培养流程，明晰内部讲师的职责、义务、课酬、福利等机制，充分调动内训师积极性。4月16日，已组建8名内部讲师队伍，正在着手进行集中导入的前期准备工作，下一步将结合武城农商银行信贷产品和存款业务优势，按照培训重点，开发精品课程，制作“课程菜单”，在总行进行集中授课和营业网点导入培训，提高全行员工理论知识水平和业务实际操作技能。
二是内外联动，外拓营销。成立20支移动金融服务队，开展驻村驻点便民服务，推进移动智慧厅堂建设。截至4月末，累计开展移动金融服务队下乡入户活动98场。
三是融合发展。总行积极对接税务局、人社局、农业农村局、行政审批中心等多方行政事业单位，把营业执照打印、税票打印等行政服务引入营业大厅，实现了营业执照办理及银行开户等业务的“一站式”办结服务；与农业农村局合作开展“银农直连”项目，对接的394个村庄均开立了经济组织账户，截至4月末，累计沉淀低成本存款5865万元。
四是积极开展异业联盟，拓宽获客渠道。制定《异业联盟激励方案》，根据活动开展情况，总行给予相应的激励，从而提高各网点有节奏、有目标开展异业联盟的积极性。针对客户需求推介适合的产品，循序渐进营销其他产品，实现银行、商户、客户的三方共赢。截至4月末，累计开展异业联盟活动13场，带动存款增长570万元。
五是做实主题营销，提高存量客户黏性。制定《厅堂主题营销活动指引》，要求各支行按照客户分层分类进行精准营销，按月开展不少于4次的主题营销活动；研发智慧厅堂营销系统，对优质客户定向邀约、精准回访，利用重要节日节点，不间断开展主题营销活动；成立宣传小分队，利用微信朋友圈、厅堂微沙龙、走访发放宣传单，扩大活动宣传面，提高客户参与度，营造浓厚宣传氛围。截至4月末，共开展主题营销257次，新开立银行卡15458户，拓展电子银行15322户，聚合支付1637户。
六是加强督导力度，强化结果落实。每月对网点的文明服务、产品宣传、活动开展等情况进行暗访检查，定期评比、通报，激励先进，加压奋进。对评分较差的网点，定期下发督导函，通过帮包方式改善支行服务和营销现状，对于持续未改进的进行约谈，并将督导约谈情况纳入考核。