青州农商银行青云支行紧紧围绕省市联社工作安排,早部署、严考核、强营销、促结构,以“三个坚持”提升贷款服务的广度、深度和精度,不断提升普惠金融水平。截至4月10日,青云支行各项贷款余额突破8亿元,较年初新增1.4亿元;贷款户数突破2170户,较年初增加307户。

坚持产品创新,抢抓市场机遇。青州农商银行创新“金融+互联网”信贷服务模式,推出第一款纯线上信用贷款产品--青e贷,通过整合现有客户数据信息资源,打通与人民银行、住房公积金管理、人社、民政等单位的数据共享渠道,依托大数据自动验证、获取客户信息,测算额度和利率,实现贷款主体资格准入、评级授信、审查审批、资金发行及贷款还款全流程线上自动办理,提高了缴纳社保和住房公积金客群的办贷体验,为业务转型升级奠定基础。青云支行以青e贷的上线为契机,开展行业营销。截至目前,青云支行青e贷共受理51户,授信签约28户,授信金额765万元。

坚持驻村授信,精简办贷流程。一是探索打造“整村授信”2.0模式,把金融服务从营业网点下沉至社区,驻点服务人员定时、定员进驻村庄,搭建“智慧+服务场景”,依托智慧营销系统和移动办公用具,零售贷款业务批发做,业务营销一体化,实现服务更加持续,宣传更加多元,评议更加科学,授信更加合理,维护更加及时的“五个更加”,吸引村民“赶金融大集”。二是简化业务办理流程,缩减信贷资料,践行“331”限时服务承诺,对符合贷款条件的新客户,最长3个工作日完成贷款审批;对办理转贷的客户,最长三小时完成审批;所有办理信贷业务的客户,最多只跑一次,不断优化信贷服务,提高营销质效。

坚持双轨并行,强化营销氛围。该行坚持线上+线下“双轨并行”全面营销宣传。一是创新线上营销模式,在上门服务的过程中,穿插搭建社交营销新场景,执行“加微信、留电话”的规定动作,邀请客户扫码进群,在朋友圈、抖音等网络社交平台上推送制作的海报、动漫视频、美篇等,引导客户关注青州农商银行公众号,精准推介该行信贷产品,针对80后、90后的年轻客群进行线上定向营销,取得良好效果。二是支行员工根据“四张清单”“百行进万企”“拓蓝”清单逐一进行对接,合理利用厅堂错峰时间持续对周边“一公里”商户开展深挖式精准营销,安排流动银行车上门服务,现场办贷,开展“批发式”营销,固定每周不少于一次的拓展时间。青云支行外拓人员两人一组,进行内部PK,织严织密金融网络,提高金融产品覆盖的广度、深度和精度。(耿嘉)